法務文件
帳號與資料刪除
如何在 App 內刪除帳號、如何以 privacy@ajimi.app 提出刪除或匯出請求、刪除範圍與時程，以及訂閱為何需要另行在 App Store 取消。
最後更新：
你隨時可以刪除 Ajimi 帳號與相關資料，不需要寫信申請，也不需要說明理由。
有一件事請務必先做：如果你訂閱了味見+，刪除帳號不會自動取消訂閱。請先在 App Store 帳戶設定中取消訂閱，再刪除帳號，否則仍會繼續扣款。
一、在 App 內刪除（建議）
最快的方式是在 App 內自助完成：
- 打開 Ajimi，前往「設定」。
- 點「帳號」。
- 點「刪除帳號」。
- 閱讀刪除範圍說明，輸入確認字樣。
- 確認後，刪除立即開始執行，帳號當下即無法登入。
二、以來信方式請求
如果你已經移除 App、無法登入，或偏好由我們代為處理，寫信到 privacy@ajimi.app，主旨註明「刪除帳號」。
為了避免有人冒用你的身分刪除資料，我們會先驗證你的身分（例如請你以註冊時使用的 Email 或 Apple 帳戶回覆確認）。驗證完成後我們才會執行。
我們會在 2 個工作日內回覆你的來信，並在 30 天內完成刪除。
三、刪除範圍與時程
刪除會涵蓋以下內容：
| 資料 | 刪除範圍 | 時程 |
|---|---|---|
| 帳號識別 | 帳號代號、登入識別碼、Email | 立即失效，30 天內從正式環境移除 |
| 飲食檔案 | 孕期週數、過敏原設定、目標、家庭成員檔案 | 立即失效，30 天內從正式環境移除 |
| 掃描圖片 | 仍在保留期內的照片 | 30 天內刪除 |
| 掃描與餐盤歷史 | 判決紀錄、餐盤紀錄、週報資料 | 30 天內刪除 |
| 備份 | 上述資料在系統備份中的副本 | 隨備份輪替，最長 90 天 |
| 已匿名化的建庫樣本 | 不刪除，但已去除與你的關聯，無法回推到個人 | 不適用；你可在刪除前撤回同意 |
- 刪除完成後無法復原，我們也無法替你救回——請先確認你需要的資料已經匯出。
- 刪除期間你的帳號無法登入，也不會產生任何新的紀錄。
四、依法必須保留的部分
有一小部分紀錄，我們依法無法在你要求時立即刪除。這些紀錄僅供法遵用途，不會再用於任何產品功能或分析：
| 項目 | 為什麼保留 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 交易與帳務憑證 | 稅務與商業會計法令要求 | 依法定期限保存，期滿刪除 |
| 刪除請求的處理紀錄 | 證明我們確實依你的請求執行 | 3 年 |
| 安全事件相關日誌 | 事故調查與義務通知；內容已脫敏 | 最長 12 個月 |
五、訂閱必須另行取消
再說一次，因為這一點最容易出事：訂閱由 Apple 管理，Ajimi 沒有權限替你取消。刪除帳號、移除 App 都不會讓訂閱停止。
取消路徑：iPhone 的「設定」→ 最上方你的 Apple 帳戶名稱 →「訂閱項目」→「Ajimi」→「取消訂閱」。
取消後，味見+ 的功能可以使用到當期結束，之後不再續訂。詳見訂閱與計費說明。
六、刪除之前，先匯出
如果你想留下自己的紀錄，請在刪除之前提出匯出請求：寫信到 privacy@ajimi.app，主旨註明「匯出資料」。
我們會在驗證身分後，提供機器可讀格式（JSON）的資料副本，內容包含你的檔案設定、掃描與餐盤歷史，以及訂閱狀態紀錄。掃描圖片會以檔案形式一併提供。
匯出請求同樣在 2 個工作日內回覆、30 天內完成。匯出不會改變你的帳號狀態。
七、只想刪掉一部分
- 單筆掃描紀錄：在歷史列表左滑刪除，對應的照片一併刪除。
- 某一份檔案：在「設定 → 檔案」中刪除該檔案，判決會立刻停止依它計算。
- 家庭成員：在家庭檔案中移除該成員，其設定與逐人判決紀錄一併刪除。
- 建庫樣本同意：在「設定 → 隱私」中隨時撤回，往後不再收集；已匿名化的既有樣本無法回溯移除，因為它已經無法對應到你。
八、聯絡我們
刪除、匯出與其他資料權利請求：privacy@ajimi.app。一般使用支援：support@ajimi.app。
Event Horizon AI（evhz.ai）。公司登記地址：（待補：公司登記地址）。