法務文件
資料刪除說明
Ajimi 沒有帳號:刪除 App 即清除手機內的檔案與歷史;後端照片與判決明細最長 30 天自動刪除;訂閱為何需要另行在 App Store 取消。
最後更新:
Ajimi 沒有帳號,所以也沒有「刪除帳號」這件事。你的檔案與歷史存在你的手機裡,刪除由你自己完成,不需要寫信申請,也不需要說明理由。
有一件事請務必先做:如果你訂閱了味見+,刪除 App 不會自動取消訂閱。請先在 App Store 帳戶設定中取消訂閱,否則仍會繼續扣款。
一、在手機上刪除
最快、也最完整的方式是刪除 App:
- 長按主畫面上的 Ajimi 圖示,選「移除 App」,再選「刪除 App」。
- 手機裡的檔案、掃描與餐盤歷史,以及三個隨機識別碼會一併消失。
- 重新安裝後,Ajimi 會把你當成第一次使用;付費方案用「恢復購買」找回,檔案需要重新建立。
二、後端的資料
後端沒有可以對應到你的個人紀錄,因此沒有「替你刪除後端資料」這個動作。各類資料的處理方式如下:
- 照片與判決明細:不與任何識別碼連結,最長 30 天自動刪除。
- 「問 Aji」的對話:我們的後端不保存。模型供應商端依其條款保存一段時間後刪除(見隱私權政策第六節),同樣不與任何識別碼連結。
- 使用行為事件與更新分發紀錄:只透過 App 內看不到的識別碼保存,無法應個別請求刪除,依隱私權政策第九節的期限自動刪除。
- 訂閱紀錄:由你的 Apple 帳戶承載,依稅務與帳務法令期限保存。
三、刪除範圍與時程
| 資料 | 在哪裡 | 怎麼刪 | 時程 |
|---|---|---|---|
| 飲食檔案 | 手機 | 在「檔案」頁關閉該檔案,或刪除 App | 立即 |
| 家人的檔案與稱呼 | 手機 | 在「檔案」頁刪除那位家人,或刪除 App | 立即 |
| 「問 Aji」對話 | 手機的記憶體,不存檔;後端不保存 | 關掉對話頁即清除 | 立即 |
| 掃描與餐盤歷史 | 手機 | 刪除 App | 立即 |
| 識別碼 | 手機(後端只存識別碼本身) | 刪除 App 即消失,重裝會產生新的 | 立即 |
| 掃描照片 | 後端 | 自動 | 30 天 |
| 判決明細與餐盤紀錄 | 後端(不與識別碼連結) | 自動 | 最長 30 天 |
| 使用行為事件 | 後端(PostHog) | 自動 | 最長 12 個月 |
| 交易與帳務憑證 | Apple 與 RevenueCat | 依法保留 | 法定期限 |
- 刪除 App 之後,我們無法替你救回手機裡的任何資料。
- 刪除 App 不會產生任何新的後端紀錄。
四、依法必須保留的部分
有一小部分紀錄,我們依法無法在你要求時立即刪除。這些紀錄僅供法遵用途,不會再用於任何產品功能或分析:
| 項目 | 為什麼保留 | 保留期限 |
|---|---|---|
| 交易與帳務憑證 | 稅務與商業會計法令要求 | 依法定期限保存,期滿刪除 |
| 資料權利請求的處理紀錄 | 證明我們確實依你的請求處理 | 3 年 |
| 安全事件相關日誌 | 事故調查與義務通知;內容已脫敏 | 最長 12 個月 |
五、訂閱必須另行取消
再說一次,因為這一點最容易出事:訂閱由 Apple 管理,Ajimi 沒有權限替你取消。刪除 App 不會讓訂閱停止。
取消路徑:iPhone 的「設定」→ 最上方你的 Apple 帳戶名稱 →「訂閱項目」→「Ajimi」→「取消訂閱」。
取消後,味見+ 的功能可以使用到當期結束,之後不再續訂。詳見訂閱與計費說明。
六、匯出
你的檔案與歷史都在手機裡,App 內即可查看。後端沒有可對應到你的個人紀錄,因此沒有可匯出的後端資料;訂閱與購買紀錄請在 Apple 帳戶的「購買記錄」查看。
若你仍有疑問,寫信到 privacy@ajimi.app,我們會在 2 個工作日內回覆。
七、只想刪掉一部分
- 某一份檔案:在「檔案」頁關閉該檔案,判決會立刻停止依它計算;之後可以再開啟。
- 過敏原或目標:在「檔案」頁直接修改,下一次判決立即生效。
- 單筆掃描紀錄:目前不支援單筆刪除;需要時請刪除 App。
八、聯絡我們
刪除、匯出與其他資料權利問題:privacy@ajimi.app。一般使用支援:support@ajimi.app。
Event Horizon AI(evhz.ai)。公司登記地址:(待補:公司登記地址)。